Кто стоит за продуктом
Polis Helper — сервис разбора страховых полисов и правил страхования. Продукт разрабатывает и поддерживает ООО «ХЭЛПЕР». Компания выступает юридическим оператором персональных данных пользователей сервиса; подробности обработки данных собраны на странице политики конфиденциальности.
Сервис позиционируется как независимая аналитическая платформа: мы не входим в группы страховых компаний, не являемся их агентом или партнёром и не получаем комиссию от страховщиков за результаты разбора. Команда сосредоточена на одной задаче — снижать информационную асимметрию между страхователем и страховщиком за счёт спокойного аналитического разбора, а не маркетинговых рейтингов.
Что мы делаем
Polis Helper готовит структурированный read-only разбор по конкретному полису или набору правил страхования. В разборе показаны формальные риски, требования к страхователю, ограничения и сценарные уязвимости, на которые обычно ссылается страховщик при урегулировании. Текущий релиз охватывает автострахование (КАСКО, ОСАГО), страхование имущества и страхование путешествий.
Ценность сервиса складывается из трёх составляющих: независимый аналитический разбор правил страхования, структурированный read-only отчёт по конкретному полису и перевод сложного юридического текста в понятную аналитическую структуру. Подготовка разбора правил выполняется заранее, на стороне сервиса: пользователь видит готовый снэпшот, а не результат «магической» генерации в момент запроса. Подробнее о методологии и источниках — на странице методологии.
Чем мы не являемся
- не юридическая консультация;
- не страховой агент и не страховой брокер;
- не помощник в режиме реального времени при инциденте;
- не оценка законности действий страховщика;
- не пошаговая инструкция «что делать сейчас»;
- не прогноз решения страховой компании, суда или размера выплаты.
Вместо этого Polis Helper даёт независимый аналитический read-only разбор: пользователь получает структурированное описание формальных рисков и ограничений своего полиса, чтобы сформировать самостоятельную информированную позицию. Решения о дальнейших действиях — обращении к юристу, переговорах со страховщиком, выборе другого продукта — остаются за пользователем.
Контакты
Связаться с командой можно по электронной почте: red@polishelper.ru. На этот адрес мы принимаем:
- вопросы по методологии разбора;
- сообщения об ошибках или неточностях в подготовленных разборах;
- общие обращения по продукту.
Обновления сервиса публикуются в Telegram-канале: https://t.me/polishelper.
Как это работает
Подробное описание методологии разбора, источников данных и продуктовых инвариантов вынесено на отдельную страницу — методологии. Принципы продукта, формальные триггеры отказа и сознательные границы — на странице «Вайб проекта». Юридическая рамка использования сервиса описана в пользовательском соглашении и политике конфиденциальности.